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태블릿에 ‘네트워크 연결이 없다’고 뜨거나 화면이 계속 ‘로딩 중’이라고 보여요.

📶

대부분 태블릿 Wi-Fi 연결 불안정/해제로 발생합니다.

아래 순서대로 원인 확인 후 조치하세요.

1
Wi-Fi 연결 확인
매장 전용 와이파이에 정상 연결 확인
2
매장 인터넷 환경 체크
공유기 및 인터넷 환경 확인
3
핫스팟 연결로 정상 여부 확인
핸드폰으로 핫스팟 연결
해당 인터넷으로는 문제 없는지 확인
3
새로고침
앱/브라우저 새로고침으로 세션 갱신

💡 안드로이드 태블릿

아래 단계를 순서대로 진행하세요.

1

화면을 아래에서 위로 쓸어서 하단 바를 올립니다.
홈 버튼을 이용하여 시작화면으로 이동

2

바탕화면의 설정(⚙️) 실행

3

Wi-Fi에서 연결 상태 확인

네트워크명이 연결됨으로 표시되어야 정상입니다.

‘저장됨’으로 보이면 연결되지 않은 상태입니다. '저장안함'으로 변경 후 재연결해주세요.

🍎 아이패드 태블릿

홈으로 나와 설정에서 Wi-Fi 상태를 확인하세요.

1

홈 버튼/제스처로 홈 화면 이동

2

설정(⚙️)Wi-Fi 진입

3

매장 Wi-Fi 옆 파란 체크(✔) 확인