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도도 스토어(태블릿 앱)에서 오류 메시지가 보여요.

도도 스토어 앱에서 아래와 같은 오류 메시지가 나타난다면,
먼저 앱 업데이트 여부를 확인해 주세요.

도도 스토어 앱 버전이 오래되었을 경우, 오류 메시지 또는 화면 멈춤 현상이 나타날 수 있습니다.
이때는 도도 스토어 앱을 최신 버전으로 업데이트해 주세요.

1️⃣ 도도 스토어 앱 업데이트 방법

태블릿 기기에서 아래 순서대로 진행해 주세요.

  1. 태블릿에서 앱 스토어(Play 스토어 등)를 실행합니다.
  2. 검색창에 ‘도도 스토어’를 입력해 앱을 찾아주세요.
  3. 도도 스토어 앱 상세 화면에서 ‘업데이트’ 버튼이 보이면 눌러 실행합니다.
  4. 업데이트가 완료된 후, 도도 스토어 앱을 다시 실행해 주세요.

* 업데이트 버튼이 보이지 않는다면, 이미 최신 버전일 수 있습니다.

앱을 최신 버전으로 업데이트한 뒤에도 동일한 오류 메시지가 계속 표시된다면
도도포인트 고객센터로 문의해 주세요. 원격으로 상태를 확인해 드리겠습니다.