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알림톡 발송 관리

고객이 웨이팅 알림을 못 받았다고 하실 때 알림 발송 로그를 보고 확인할 수 있습니다. 아래 방법에 따라 로그를 확인해보세요!
알림 발송 로그 확인
1.
웨이팅 관리 페이지에서 해당 고객의 전화번호를 확인 후, 정보 버튼을 누릅니다.
2.
정보 버튼 > 최상단 알림로그 > 우측 결과 부분에서 발송성공 여부를 확인할 수 있습니다.
1.
발송 성공임에도 카카오톡 알림을 못 받았다고 하시면, 고객의 네트워크 상태를 확인해주세요. (와이파이 or 휴대폰 데이터 문제로 수신을 못하셨을 수 있습니다.)