공지사항
home
소식
home

네이버 예약관리

네이버 예약도 나우웨이팅 어드민에 연동하여 웨이팅과 함께 관리하실 수 있습니다. 네이버 예약 연동을 위해 아래 안내된 절차를 순서대로 진행해 주시기 바랍니다.
📢 연동 전 유의사항
⚠️ 연동 가능한 업종은 식당, 뷔페, 프랜차이즈 레스토랑, 카페에 한합니다.
⚠️ 네이버 쿠폰 사용 나우웨이팅과 네이버 예약하기를 연동하시는 경우, 플레이스 쿠폰은 네이버 예약 및 주문 시에 사용이 불가합니다. 오프라인 방문 시에만 사용이 가능하니 이 점 참고해 주세요!
⚠️네이버 테이블주문, 포장 주문 나우웨이팅과 네이버 예약하기를 연동하시는 경우, 네이버 주문 상품의 테이블 주문과 포장 주문이 OFF로 변경됩니다. 따라서 연동 후에는 [스마트 플레이스] →[예약주문]→ [주문] 에서 해당 기능은 노출중으로 변경해주셔야 합니다.
네이버 예약 연동 방법
1.
아래 설정 페이지로 접속하여 네이버 예약 연동하기를 진행해 주세요.
✅ 설정 페이지 [웨이팅 어드민] → [설정] → [네이버 연동] → [예약 연동]
2.
네이버 계정 로그인 후 아래와 같이 네이버 예약에 등록하신 매장이 정상적으로 노출되는지 확인하신 후, 매장을 선택하시고 [연동하기]를 눌러주세요.
⚠️ 연동이 되지 않는다면 이 내용을 확인해 주세요!
3.
연동이 완료되었다면, 예약 연동에 네이버 예약 서비스 및 예약 상품들이 노출됩니다.
4.
예약 상품별로 반드시 노출 여부 설정노출함으로 해주셔야 합니다.
네이버 예약 확정 방법 : 네이버 스마플에서 설정한 예약 확정 방법의 값을 가져옵니다.
노출 여부 : 반드시 노출함으로 해주셔야 네이버 서비스에서 예약 상품들이 보입니다.
파트너 연동키 : 최초 자동 부여되는 값입니다.
네이버 예약 조회 방법
1.
[웨이팅 어드민] → [네이버 예약] 에서 예약 관리(예약 확정, 이용완료, 노쇼,취소)를 하실 수 있습니다.
① 예약기간을 필터하여 조회하실 수 있습니다. ② 검색 : 예약자명, 연락처로 조회하실 수 있습니다. ③ 상태 값 분류 : 예악상태(전체), 신청, 확정, 취소, 완료, 노쇼 로 구분하실 수 있습니다. ④ 예약 확정이 필요한 예약 건입니다. 우측의 예약 확정 버튼을 눌러주셔야 예약이 완료됩니다. ⑤ 예약 취소, 예약 확정 처리를 관리할 수 있습니다. ⑥ 예약과 동시에 확정되는 예약 건 입니다. 결제 성공 여부도 확인하실 수 있습니다. ⑦ 예약 건 상세 보기 ⑧ 노쇼, 예약취소,이용완료 처리를 할 수 있습니다.
🔔 나우웨이팅에서 상태가 변경되면 네이버에서 제공되는 알림 메세지가 그대로 발송됩니다.
⚠️ 상태 값 처리에 따른 화면이 궁금하시다면 이 화면을 참고해 주세요.