호출화면을 설정해 주셔야 나우웨이팅 DID 기능을 사용하실 수 있습니다.
사장님센터는 크롬에서 접속해 주시기 바랍니다. (pc로 작업 권장)1. 사장님센터 > DID 관리 > 새 DID 템플릿 추가를 눌러 템플릿을 추가해 주세요.
셋탑박스 기기 대수만큼 템플릿을 생성해 주셔야 합니다.
EX) 셋탑박스 2대 이용 / 템플릿1(매장 앞), 템플릿2(매장 안) 과 같이 구분하여 템플릿을 2개 생성하신 후 각각 셋탑박스에 맞게 템플릿을 연결해주셔야 합니다. 2. DID 추가하기 : [새 DID 추가] 버튼을 누른 후, DID의 기본 정보를 입력해주세요.
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디바이스명 : 모니터가 설치된 장소를 적어주세요 (ex. 매장 앞 호출 모니터)
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호출용도 : 웨이팅 호출, 주문 호출, 미디어 재생, 창구형 웨이팅 호출 등 용도를 체크해주세요.
1) 웨이팅 호출 : 매장 입구 웨이팅 고객 호출시 반응합니다.
2) 주문 호출 : 나우웨이팅 포스, 키오스크, 야오더 주문고객 상품 픽업 호출 시 반응합니다.
3) 미디어 재생 : 등록해놓은 미디어를 전체화면으로 재생시킬 때 사용하는 용도입니다.
4) 창구형 웨이팅 호출 : 창구별 웨이팅 호출시 반응합니다. (ex. 은행 등)
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템플릿 선택 : 호출 모니터의 형태에 따라 가로형, 세로형을 체크해주세요.
2. 호출화면 설정하기 : 안내에 따라 호출 화면 내 노출될 정보를 직접 입력 후 [적용] 버튼을 눌러주세요.
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컬러선택 : 좌측 상단에 나타나는 색깔을 변경할 수 있습니다.
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매장명 : 최대 12자까지 가능합니다. 줄바꿈 시 물결(~)을 입력해주세요.
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영업시간 안내 : 매장의 영업시간과 휴무일을 고객에게 안내할 수 있습니다.
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웨이팅 표시 : 현재 대기중인 웨이팅 수를 n팀 /명 으로 선택할 수 있습니다.
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예상 대기시간 : 해당 시간 기준 예상 대기 시간이 노출됩니다.
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미디어 풀화면 : 30분동안 호출이 없다면, 설정해두신 미디어 화면으로 자동으로 전환됩니다.
※ 나우웨이팅 DID 앱 버전에서는 사용할 수 없습니다
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호출문구 : 화면에 노출할 호출문구를 입력해주세요. 최대 15자까지 입력 가능합니다.사용기능에 따른 안내 메세지가 노출됩니다.
ex) 웨이팅> 입장해주세요 / 주문> 픽업해주세요 / 창구형 DID 설정 시 N번 고객님, @번 창구로 오세요
메시지가 기본으로 설정되며, 안내 문구 중 N, @ 는 삭제하시면 안됩니다. (창구명은 6자 이내로 입력해주세요)
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호출 음성 : 모니터를 활용하여 음성 안내도 함께 사용할 수 있습니다. (TV 모니터 음량을 높여주세요)
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호출음 : 호출할 때, 호출 소리를 설정할 수 있습니다.
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호출숫자 크기 : 화면에 보이는 숫자의 크기를 조절할 수 있습니다.
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호출화면 유지시간 : 호출한 후, 화면에 정보가 유지되는 시간을 설정합니다.
※ 3초~10초 사이에 선택해 주시면 됩니다 (0초 선택 시 호출 번호가 노출되지 않을 수 있습니다)
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휴대폰 뒷번호 표시 : 호출하신 고객분의 휴대폰 뒷번호 표시도 가능 합니다.
위 과정을 모두 완료하셨나요?