신규 도입을 원하신다면 홈페이지 통해
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영업일 기준 2-3일 내 담당자 배정 후 연락드릴 예정입니다.
자주 묻는 질문
접수 후 연락은 언제 오나요?
접수 후 영업일 기준 1일 내 담당자가 배정되며, 배정 후 순차적으로 유선 연락드립니다.
- 연락 시간 · 평일 10:00–18:00 (점심 12:00–13:00 제외)
- 영업일 산정 · 주말·공휴일 제외
- 연락 채널 · 우선 전화, 부재 시 문자
예외 안내
성수기·연말 등 문의가 급증하는 기간에는
1일 정도 지연될 수 있습니다.
최대한 빠르게 연락드리겠습니다.
성수기·연말 등 문의가 급증하는 기간에는
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고객센터에서는 신규 가입 상담이 제한적이에요.
스팸 차단/수신 거부 설정으로 연락이 누락될 수 있어요.
연락처·이메일이 정확한지 확인해 주세요.
설치 비용과 기간은 얼마나 걸리나요?
나우웨이팅의 설치는 직접 설치로 진행이 되고 있으며,
직접 설치하실 경우 설치비는 무료입니다.
직접 설치하실 수 있도록 유선 통화 후 온라인 가이드를 카카오톡으로 전송해드리고 있습니다.
- 방식 · 직접 설치
- 소요 시간 · 평균 10-15분
- 난이도 · 누구나 가이드를 보고 설치가 가능한 수준
Tip
관리자용 기기와 고객용 태블릿을 어떤 기기로 사용하실지
정해두시면 보다 빠르게 설치해보실 수 있어요.
관리자용 기기와 고객용 태블릿을 어떤 기기로 사용하실지
정해두시면 보다 빠르게 설치해보실 수 있어요.
매장 카카오 채널이 필수로 필요할까요?
매장의 카카오 채널이 없어도 고객에게
호출 알림톡을 발송할 수 있습니다.
다만, 알림톡 문구를 수정하고 싶으신 경우
사전에 카카오 채널을 생성하여 비즈니스 인증까지 완료하신 후
서비스 시작 시에 연동 요청 주시면 알림톡 문구 수정 관련하여 안내를 드리고 있습니다.

