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만료 3일 전 16:00부터 순차 발송
유효기간이 다가온 시점까지 쿠폰을 사용하지 않은 고객에게 카카오톡으로 안내 메시지를 발송합니다.
✋ 문자(SMS/LMS) 발송은 불가하며, 카카오톡으로만 발송됩니다.
1️⃣ 유효기간 만료 알림이란?
유효기간이 임박했지만 아직 쿠폰을 사용하지 않은 고객에게 만료 전 안내 메시지를 자동 발송하여 회수율을 높이는 기능입니다.
2️⃣ 발송 기준 · 코인 · 발송 시점
- 대상 : 쿠폰 미사용 고객에게만 발송
- 과금 : 1건당 1코인 추가 사용
- 코인 부족 : 코인이 부족하면 발송 도중 중지될 수 있음
- 발송 시점 : 만료 3일 전 16:00부터 순차 발송
통신사 상황에 따라 실제 고객 수신까지 시간이 다소 소요될 수 있습니다.
💡 TIP · 메시지 발송 시, 유효기간 만료알림을 사용하면 회수율이 크게 향상됩니다. 코인 잔액을 미리 확인하세요 !


