공지사항
home
소식
home

포인트 유효기간 만료 알림이 안 나가요 !


포인트 · 만료 알림


포인트 유효기간은 각 포인트별로 개별 적용되기 때문에, 고객이 과도한 알림을 받을 수 있어 알림톡 발송을 지원하지 않습니다.


➡️ 이렇게 안내해주세요 !

고객이 ‘도도포인트 앱’을 다운로드 후 로그인 → 알림에서 확인

    📌 매주 월요일 11시, 만료 예정 포인트를 앱 푸시로 안내
    🏪 만료 예정 매장은 최대 2곳까지 노출 (3곳 이상은 “외 n곳” 처리)
    👉 푸시 클릭 시 알림 화면으로 이동 → 포인트 내역 확인 가능

💡 알림을 못 받으신다면 이렇게 확인해주세요

  1. 설정 → 서비스 이용 알림 ON
  2. 휴대폰 기기 내에서 앱 알림 ON

정리: 만료 알림은 도도포인트 앱 푸시로 제공됩니다.
고객에게 앱 설치·로그인 및 알림 허용을 안내해 주세요.
만료 예정 포인트는 매주 월요일 11시에 안내되며, 매장은 최대 2곳까지 표시됩니다.