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👋 회원 탈퇴(개인정보 삭제)는 어떻게 하나요?

더 이상 도도포인트 서비스를 이용하지 않으신다면,
회원 탈퇴를 통해 이용을 종료하실 수 있습니다.

💡 한눈에 보는 요약
• 회원 탈퇴는 본인 확인 후에만 진행 가능합니다.
도도포인트 앱 또는 고객센터를 통해 탈퇴하실 수 있습니다.
• 탈퇴 시 포인트 및 쿠폰은 모두 삭제되며 복구가 불가합니다.

✔️ 회원 탈퇴 전 꼭 확인해 주세요

회원 탈퇴는 개인정보 삭제를 의미하며,
탈퇴 완료 후에는 서비스 이용 및 정보 복구가 어렵습니다.

  • 탈퇴 시 이용하셨던 모든 매장의 포인트 및 쿠폰이 삭제됩니다.
  • 삭제된 정보는 복구가 불가하니 신중히 진행해 주세요.

✔️ 회원 탈퇴 방법 안내

아래 두 가지 방법 중 편하신 방법으로 회원 탈퇴를 진행해 주세요.

  • 도도포인트 앱을 통한 탈퇴
  • 고객센터 유선 상담을 통한 탈퇴

1️⃣ 도도포인트 앱을 통한 탈퇴

도도포인트 앱에서 본인 인증 후 회원 탈퇴가 가능합니다.

📍 탈퇴 경로
도도포인트 앱 > 더보기 > 내 정보 > 회원 탈퇴

2️⃣ 고객센터 유선 상담을 통한 탈퇴

앱 이용이 어려운 경우, 고객센터로 전화 주시면
본인 확인 후 탈퇴 처리를 도와드립니다.

📞 고객센터 안내
• 전화번호: 1670-6463
• 운영시간: 10시 ~ 18시
(12시 ~ 13시 점심시간 / 주말 및 공휴일 휴무)

⚠️ 꼭 알아두세요
• 탈퇴 시 모든 포인트 및 쿠폰이 삭제됩니다.
• 삭제된 정보는 복구가 불가합니다.
• 개인정보 보호를 위해 본인 확인 없이 탈퇴 처리는 불가합니다.