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POS 화면에서 도도 포인트 프로그램이 없어졌습니다.

POS 또는 노트북에서 도도 포인트 프로그램이 보이지 않을 때 아래 순서대로 확인해 주세요.

1 프로그램 강제 종료 후 재시작

키보드에서 Ctrl + Shift + Esc를 눌러 작업관리자를 실행하세요.

프로세스 탭에서 dodo.exe를 선택한 뒤 프로세스 끝내기를 눌러주세요.

바탕화면의 도도 포인트 어시스트 아이콘을 눌러 다시 실행하세요.

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2 (1로 해결되지 않을 경우) 프로그램 재시작

키보드에서 윈도우 키 + D를 눌러 바탕화면으로 이동하세요.

바탕화면의 도도 포인트 어시스트 아이콘을 눌러 프로그램을 다시 실행하세요.

3 (1, 2로 해결되지 않을 경우) 프로그램 재설치

도도포인트 프로그램을 다운로드하여 재설치를 진행해주세요.

설치 완료 후 반드시 POS 또는 컴퓨터를 재부팅해야 정상 실행됩니다.

위 방법으로 해결되지 않는다면 도도 고객센터로 문의해주세요.