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서비스 해지

도도포인트 서비스 이용을 종료하고자 하실 경우, 도도포인트 고객센터를 통해 해지 접수를 진행해 주세요.
계약 해지 시 서비스 이용 종료일 기준 위약금 및 할인 반환금이 발생할 수 있습니다.

📋 해지 절차

① 고객센터로 해지 요청 → ② 접수 및 정산 안내 → ③ 해지 확정 및 서비스 종료

※ 계약 모델 및 약정 조건에 따라 위약금 및 반환금이 상이할 수 있습니다.

💡 해지 전 꼭 확인해주세요

  • 약정 기간 중 해지 시 위약금 및 할인 반환금이 발생할 수 있습니다.
  • 일시납 모델은 남은 기간에 따라 일부 금액이 환불될 수 있습니다.
  • 서비스 해지 후에는 매장 데이터 및 적립 내역 조회가 불가합니다.
  • 양도양수나 일시정지로 대체 가능한 경우, 상담을 통해 안내해 드립니다.
📘 유의사항
- 해지 완료 후에는 포인트 적립, 쿠폰 발행 등 모든 기능이 중단됩니다.
- 정산 및 환불이 필요한 경우, 별도의 확인 절차를 통해 진행됩니다.

📞 접수 방법

해지를 원하실 경우, 아래 채널을 통해 고객센터로 문의해 주세요.