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FAQ
고객이 X분 미입장 시에 자동으로 취소하는 기능을 설정하고 싶어요.
고객의 웨이팅 카드에서 호출 버튼을 누른 후, N분 동안 입장하지 않는 고객들을 자동으로 취소할 수 있습니다.
설정방법
•
웨이팅 어드민 > 설정 > 웨이팅 설정 >호출 미입장 웨이팅 자동 취소
사용 / 자동 취소 시간 설정
이 기능을 사용하시는 경우 사전에 고객들에게 공지가 되어야 현장에서 원활한 이용이 가능한 점 참고 부탁드립니다.
사전 공지 가이드
첫 호출 버튼을 누른 후부터 시간이 카운팅됩니다.
자동 취소된 고객은 웨이팅 관리 > 없음 탭에서 확인 가능합니다.
없음 알림톡 발송을 사용하시는 경우, 자동 취소된 고객에게도 없음시 발송되는 알림톡이 발송됩니다.