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FAQ
'결제정보를 받아오지 못했습니다' 팝업이 노출됩니다.
카드단말기 연결시 VAN사에 요청해서 가맹점 정보를 받아오는데, 이 때 단말기 연결이 끊기거나, 카드단말기 연결시 정보를 제대로 받아오지 못하면 영수증을 출력할 수 없다는 문구입니다. 아래 내용을 확인해주세요.
결제정보 받아오는 방법
1) 카드 단말기 USB를 포스에서 제거 후 다시 연결해주세요.
2) 포스 앱을 재시작해주세요
3) 노출되는 팝업 내 권한 "확인"을 눌러주세요