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4-1. 키오스크 주문 관리하기 (타사포스 이용 시)

매장에서 기존에 사용하던 포스에 PC 프로그램을 설치하여, 주문을 확인하고, 처리할 수 있습니다. 아래의 자세한 사용 방법을 확인해보세요!
PC프로그램 주문관리 방법
1) 메뉴 주문 처리하기 (접수/호출/완료/취소)
1. 주문이 들어오면 포스에 설치된 PC 프로그램을 확인해주세요.
2. 들어온 주문이 모두 PC 프로그램에 등록이 됩니다.
챗봇주문은 노란색으로 표시가 됩니다.
3.  신규 주문이 들어오면, 주문 내역을 확인하여 메뉴를 제조해주세요.
챗봇을 제외한 포스/키오스크 주문은 별도 주문 확인 처리가 필요하지 않습니다.
4. 메뉴 제조가 완료되면 [호출]을 눌러주세요.
5. 고객이 픽업을 완료하면 [완료]를 눌러주세요.
주문 확인 후 2시간 경과시 자동으로 주문완료가 됩니다.
2) 주문 취소 처리하기
1. 키오스크에서 포스화면으로 이동해주세요.
화면 하단을 쓸어올려서, 백버튼(<-)을 누르시면 됩니다.
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2. 주문 내역에서 취소할 주문을 선택해 '주문취소' 버튼을 눌러주세요.
완료된 주문은 메뉴 화면에 들어가서 '전체주문내역'에서 확인해주세요.
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3) 기타
1. 매진처리는 나우웨이팅 사장님센터 > 상품 > 매진설정에서 매진을 눌러서 변경해주세요.
매진 처리 후에 키오스크에 매장 로고를 3초간 꾹 눌러 앱을 재시작해야합니다.
앱 재시작 후에 매진 처리가 되었는지 꼭 확인해주세요.챗봇주문의 경우, 카카오톡 주문하기 사장님센터 > 메뉴관리 > 메뉴 품절관리 > 품절을 눌러주세요. 품절 처리하면, 해당 메뉴가 챗봇 주문 채팅창에 노출되지 않습니다.